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Los nuevos términos y condiciones de HERBOLARIO BIO

¿Qué hemos cambiado en www.HERBOLARIOBIO.com? Pues la verdad… MUY POCO.

Todos nuestros términos y condiciones de venta (esos mismos que son obligatorios aceptar antes de terminar de realizar un pedido) y que puedes ver en https://www.herbolariobio.com/seccion/terminos-y-condiciones-de-venta/ han variado exclusivamente la parte relativa a los gastos de envío.

¿Motivos? Pues en realidad, y después de hacer un pleno estudio de mercado de todos nuestros clientes en nuestros años de venta online, hemos podido ver que el 97% de nuestros pedidos online se envían a España peninsular. Por ese motivo, los gastos de envío en esta localización no han sido modificados. Siguen siendo igual: Al día siguiente tienes el pedido en casa, a través del servicio Express de Nacex y por solo 7,95€ (IVA incluido), y si el pedido es igual o superior a 75€ se desbloquearán los gastos de envío gratuitos, por lo que, antes de terminar de tramitar el pedido, HAY QUE SELECCIONAR MANUALMENTE la opción de ENVÍO GRATUITO. Nuestros acuerdos comerciales con la empresa de logística Nacex nos permiten seguir ofreciendo este tipo de tarifas a España peninsular.

Otras localizaciones de España como son las Islas Baleares, tienen ahora un gastos de envío de 9,95€ (IVA incluido) a través del servicios de mensajería Express de Nacex. Las nuevas tarifas nos obligan a ajustar los portes a este destino debido a que, en nuestra historia como tienda online, un 0,5% de los pedidos se han enviado a este destino, por lo que, los nuevos acuerdos para el reparto de nuestros pedidos allí no nos permiten ajustar más el cinturón, y por lo tanto, se cobran los gastos de envío siempre; independientemente del importe de compra.

Islas Canarias y las Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla tienen también un gasto de envío permanente de 17,99€… En este caso, solo un 0,1% de nuestros pedidos se tramita a esos destinos, que debido a tener que aplicar varias gestiones administrativas y arancelarias suponen un gran trabajo, tanto administrativo como de logística. Por ese motivo, nuestro acuerdo con Nacex nos impide poder ajustar el precio…

¿Esto es algo permanente? Por supuesto que no. Trabajamos día a día para hacer más y más envíos que nos permitan negociar y poder ajustar los gastos que se ocasionan. Aún así, tras hacer una comparativa, podemos afirmar que tenemos el mejor servicio logístico para España peninsular, ya que son entregas express y en la mayor parte de las tiendas online, las entregas son de hasta 7 días.

En www.HERBOLARIOBIO.com agradecemos su confianza, y además, nos encanta conocer sus opiniones para mejorar, por lo que, si lo desean, pueden contactar con nosotros para cualquier aclaración.

Muy feliz jueves… #HBadictos.

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